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Garantía
El período de garantía se contará a partir de la fecha de facturación del mismo.
La garantía que CECCHINI ofrece sobre sus productos se rige sobre lo siguiente:
- Valijas. Tienen 6 meses de garantía por defecto de fábrica como son costuras, cierres, clave, apoyo de la valija, manijas, etc.
- Mochilas, billeteras, cartucheras, accesorios, carteras, morrales, bolsos, etc. Tienen 30 días de garantía por defecto de fábrica como son costuras, cierres, roturas, correas, broches, etc.
Dichas fallas serán evaluadas por el departamento de calidad a fin de constatar que la falla sea producto de un defecto de fábrica y no por uso o cuidado inadecuado del producto. La garantía no se extenderá entonces, en este último caso.
¿Cómo podrás hacer efectiva tu garantía?
Enviar un mail al Servicio de Atención al Cliente: atencionalcliente.cecchini@gmail.com con la solicitud de garantía, indicando el número de pedido y fotos del producto que presentó inconvenientes, tanto de la falla como del estado general del mismo, a los efectos de verificar sus condiciones. La misma será revisada por el departamento encargado y se le brindará una respuesta por ese mismo medio.
